Ein Privatkunde aus Dotzigen rief uns an, weil er im Gartenbereich ein neues Treppengeländer beziehungsweise einen Handlauf wünschte. Nach dem Umbau des Einfamilienhauses sollte auch der Eingangsbereich auf Vordermann gebracht werden.Ein billiges Do it Yourself Produkt aus dem Baumarkt kam für den Kunden nicht in Frage. Unser Kunde legte Wert auf ein qualitativ hochwertiges, passgenaues Geländer, das gleichzeitig durch uns montiert werden sollte.
Um die Kundenbedürfnisse als auch die richtigen Masse erfassen zu können, machten wir uns auf und besuchten den Kunden im Seeland. Dabei fanden wir heraus, dass der Handlauf insbesondere dazu dienen sollte, die Liegenschaft altersgerecht einzurichten. Zudem war dem Kunden wichtig, dass das Geländer stabil und passgenau sein würde. Deshalb entschied er sich für eine Handanfertigung durch SR Metall.
Um die Kundenbedürfnisse als auch die richtigen Masse erfassen zu können, machten wir uns auf und besuchten den Kunden im Seeland. Dabei fanden wir heraus, dass der Handlauf insbesondere dazu dienen sollte, die Liegenschaft altersgerecht einzurichten. Zudem war dem Kunden wichtig, dass das Geländer stabil und passgenau sein würde. Deshalb entschied er sich für eine Handanfertigung durch SR Metall. Die attraktiven Laufmeter-Kosten von CHF 250.- wurden vom Hausbesitzer akzeptiert und wir machten uns an die Umsetzung der Spezialanfertigung.
Damit der Kunde auch in einigen Jahren noch Freude am Geländer hat, entschieden wir uns zur Fertigung des Geländers aus geschliffenen Chrom-/Edelstahlrohren. Diese wurden mit «Fittings» zusammengesteckt und im TIG-Schweissverfahren geschweisst. Schlussendlich montierten wir das Geländer beim Kunden mit Chromstahl-Schlagkernen und Hutmuttern aus V4A.
Der stolze Hausbesitzer war dermassen begeistert, dass wir zusätzliche Umbauten offerieren durften. Wir hoffen in Kürze das Vordach beim Hauseingang ebenfalls herstellen und montieren zu dürfen. Wir bedanken uns für den Auftrag.
Nach Abschluss der Montagarbeiten übergaben wir das Projekt dem glücklichen Hausbesitzer.
Regula Wyss ist für die Buchhaltung, Administration und den Telefonkontakt zuständig. Sie liebt es von erledigter Arbeit zu berichten.
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